Häufig gestellte Fragen

Nach Ihrem Einkauf registrieren Sie sich auf taxuvro.com und laden Ihre Quittungen sowie Ausfuhrdokumente hoch. Wir prüfen Ihre Unterlagen digital und leiten den Rückerstattungsprozess bei den zuständigen Behörden ein. Sobald alles freigegeben ist, erhalten Sie die erstattete Mehrwertsteuer auf Ihr Konto.

Nachdem Sie Ihre Einkäufe getätigt und die Tax-Free-Formulare korrekt ausgefüllt haben, geben Sie diese am Taxuvro Global Schalter am Abflugterminal ab. Unser Team überprüft die Unterlagen und Sie erhalten anschließend eine Bestätigung für die Rückerstattung.

Sie benötigen den originalen Kaufbeleg mit ausgewiesener Mehrwertsteuer, Ihren Reisepass sowie das ordnungsgemäß ausgefüllte Tax-Free-Formular von Taxuvro Global.

Ja, in der Schweiz müssen Sie pro Rechnung mindestens 300 CHF ausgeben, um eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer zu beantragen.

Nach Prüfung Ihrer Unterlagen erfolgt die Rückzahlung in der Regel innerhalb von 4 bis 8 Wochen auf Ihre Kreditkarte oder Ihr Bankkonto.

Ja, Sie können Einkäufe desselben Tages und desselben Händlers auf demselben Tax-Free-Formular bündeln, um die Abwicklung zu vereinfachen.

Unsere Schalter befinden sich an den wichtigsten Flughäfen und in zentralen Einkaufsbereichen. Details zu Standorten finden Sie auf unserer Website.